Preguntas Frecuentes

¿Tenes preguntas? TENEMOS RESPUESTAS

Exportación

¿A qué países exportan actualmente?
Exportamos a Nicaragua, Paraguay y Perú, y estamos en proceso de expansión a otros mercados.
¿Qué certificaciones tienen los productos para exportación?
Contamos con certificaciones ANMAT, Mercosur e ISO, cumpliendo con los estándares internacionales de calidad y seguridad.
¿Cuáles son los requisitos para importar los productos en mi país?
Depende de la normativa de cada país. Nuestro equipo de exportación brinda asesoramiento y asistencia en los trámites aduaneros.
¿Cuáles son los plazos de entrega para exportaciones?
Depende del destino y la modalidad de envío. Generalmente, los plazos varían entre 15 y 45 días.
¿Ofrecen precios diferenciados para distribuidores internacionales?
Sí, tenemos precios especiales por volumen y acuerdos comerciales personalizados.
¿Pueden adaptarse a los requisitos de etiquetado de cada país?
Sí, trabajamos en conjunto con los importadores para cumplir con las regulaciones de etiquetado y presentación de productos.
¿Cuáles son los métodos de pago para compras internacionales?
Aceptamos transferencias bancarias internacionales y otros métodos de pago según el acuerdo comercial.
¿Realizan envíos aéreos y marítimos?
Sí, ofrecemos envíos por carga aérea o marítima, dependiendo del volumen y la urgencia del pedido.
¿Cómo puedo solicitar una cotización para importar sus productos?
Puedes completar el formulario de exportación en nuestra web o contactarnos por WhatsApp o correo electrónico.
¿Los productos incluyen manuales o información en otros idiomas?
Sí, podemos incluir información en español, inglés y portugués según el mercado de destino.
¿Cuáles son los costos de exportación?
Varían según el país de destino, el volumen del pedido y el método de envío. Te brindamos una cotización detallada antes de cerrar la operación.
¿Ofrecen exclusividad de distribución en algunos mercados?
Evaluamos solicitudes de exclusividad según el volumen de compra y el mercado objetivo.
¿Qué garantías ofrecen sobre los productos exportados?
Todos los productos tienen garantía de calidad y cumplimiento normativo, con respaldo en caso de defectos de fabricación.
¿Qué tipo de soporte brindan a los distribuidores internacionales?
Asesoría en normativas, documentación, logística y estrategias de comercialización.
¿Cómo puedo convertirme en distribuidor oficial en mi país?
Completa el formulario de exportación y un asesor se pondrá en contacto contigo para evaluar la oportunidad de negocio.

Ventas Nacionales

¿Dónde puedo comprar sus productos en Argentina?
Puedes adquirirlos a través de nuestros distribuidores, farmacias y tiendas especializadas.
¿Venden directamente al consumidor final?
Sí, contamos con venta para instituciones y particulares.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos Mercado Pago, transferencias bancarias y tarjetas de crédito/débito.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda Argentina a través de logística propia y transportistas nacionales.
¿Puedo comprar productos en grandes volúmenes?
Sí, ofrecemos precios especiales para compras mayoristas.
¿Tienen puntos de venta físicos?
Sí, contamos con distribuidores en distintas provincias.
¿Cuáles son los plazos de entrega dentro del país?
Depende de la ubicación, pero generalmente es de 3 a 7 días hábiles.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad y fabricación.
¿Cómo puedo solicitar una cotización para mi negocio o institución?
Puedes completar el formulario de contacto en nuestra web o llamarnos directamente.
¿Realizan facturación para empresas?
Sí, emitimos factura A y B según corresponda.
¿Cómo puedo ser distribuidor de sus productos en Argentina?
Contáctanos y nuestro equipo te informará sobre las condiciones comerciales.
¿Qué certificaciones tienen los productos en Argentina?
Contamos con certificaciones ANMAT y Mercosur, cumpliendo con todas las normativas nacionales.
¿Los productos están disponibles en farmacias?
Sí, nuestros productos se comercializan en farmacias y tiendas especializadas.
¿Puedo retirar mi compra en algún punto de venta?
Sí, en ciertos puntos habilitados. Consultar disponibilidad al momento de la compra.
¿Qué productos tienen más demanda en el mercado argentino?
Los paños jabonosos, repelentes en crema y gel conductor son los más vendidos en instituciones médicas y farmacias.